Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop der
feyn Schokoladen GmbH
Charitéstraße 5
10117 Berlin
Telefonnummer: +49 (0)30 25762212
E-Mail-Adresse: service (at) feyn (Punkt) berlin
1. Geltung
Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle über unseren Online-Shop angebotenen und abgewickelten Lieferungen und Leistungen. Für sonstige Leistungen (insbesondere an Geschäftskunden) gelten gesonderte Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsabschluss, Mindestbestellwert
Die in unserem Online-Shop dargestellten Angebote sind freibleibend und stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein Mindestbestellwert für Onlinebestellungen besteht nicht. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen. Sofern die bestellten Waren teilweise nicht verfügbar sind, können wir die Bestellung auch nur hinsichtlich der verfügbaren Waren annehmen und Sie entsprechend informieren.
Alle Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ergeben sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht, auch wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
Wir senden Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail die Daten Ihrer Bestellung sowie unsere AGB. Diese können Sie leicht ausdrucken oder herunterladen und speichern.
3. Preise, Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Für Bestellungen bis zu einem Warenwert von 49,00 Euro (inkl. USt.) wird innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,90 Euro erhoben. Bestellungen mit einem höheren Warenwert sind deutschlandweit versandkostenfrei.
Für Bestellungen bis zu einem Warenwert von 69,00 Euro (inkl. USt.) ins EU-Ausland erheben wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 Euro. Bestellungen ins EU-Ausland mit einem höheren Warenwert sind versandkostenfrei.
4. Zahlung, Lieferung
Wir bieten die Zahlarten Apple Pay, Kreditkarte und PayPal an. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere zu verweisen.
Die Lieferung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Soweit Ihnen dies zumutbar ist, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, wenn sie unsere Produkte über unseren Onlineshop bestellt haben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware aus der Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (feyn Schokoladen GmbH, Charitéstraße 5, 10117 Berlin, service (at) feyn (Punkt) berlin, Telefonnummer: +49 (0)30 25762212) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hier verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ein Widerrufsrecht besteht in den in § 312 g BGB genannten Fällen nicht und daher u.a. auch dann nicht, wenn Sie die Versiegelung (Originalitätsverschluss) der Waren öffnen oder entfernen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Gewährleistung
Bei Mängeln der gelieferten Waren stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Für etwaige Schadensersatzansprüche uns gegenüber gelten jedoch die besonderen Bestimmungen der Ziffer 7.
7. Haftung
Unsere Haftung auf Schadensersatz gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für unsere Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. Urherberrechte
Die Bilder, Filme und Texte auf unserer Homepage und in unserem Online-Shop sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.
9. Datenschutzerklärung
Es gilt unsere gesonderte Datenschutzerklärung.
10. Rechtswahl
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem Sie bei Vertragsschluss Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt von dieser Rechtswahl ebenso unberührt wie die Anwendbarkeit zwingender international-privatrechtlicher Vorschriften.
11. Alternative Streitbelegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §36 VDBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeit zu nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Zuständige Schlichtungsstellen sind:
Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V., Gohliser Str. 6, 04105 Leipzig, Tel: +49 341 56116370, Fax: +49 341 56116371, https://www.streitbeilegungsstelle.org, kontakt@streitbeilegungsstelle.org
Universalschlichtungsstelle des Bundes – Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Tel: +49 7851 7957940, Fax: +49 7851 7957941, https://www.universalschlichtungsstelle.de, mail@universalschlichtungsstelle.de
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.